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Dúvidas Frequentes

Nosso escritório vem recebendo seguidamente consultas de Clientes, acompanhadas de perguntas típicas de quem procura pela primeira vez o tipo de serviço especializado por nós desenvolvido.

Por considerar como de grande importância um esclarecimento prévio das questões mais comuns que nos chegam, resolvemos nos antecipar e responder àquelas que no nosso entender são as mais usuais.

- Uma delas ocorre quando o(a) possível Cliente inicia sua consulta dizendo que o trabalho requerido é muito fácil, muito simples e de rápida execução porque conhece tudo sobre o alvo da investigação, que carece apenas de provas, entretanto, ele(a) Cliente, costuma alegar que só não executa o trabalho porque certamente seria reconhecido(a) e completa:

“Haja visto que possuo todos os elementos, facilitando desta forma o trabalho, quanto me custaria?”

Inicialmente gostaríamos de deixar claro que entendemos perfeitamente esse tipo de colocação por parte do cliente, assim como entendemos que o(a) possível Cliente tem todo o direito de desconhecer como se desenvolve uma investigação.

O(A) que o(a) Cliente certamente não sabe, é que não existem trabalhos “fáceis”, o Cliente necessita saber que existem apenas dois tipos de trabalho, os viáveis e os que não são viáveis, não só pelas inúmeras situações, por vezes inusitadas,

que ocorrem no seu complexo desenvolvimento, mas também porque seria um erro imperdoável menosprezarmos a Inteligência da(s) pessoa(s) alvo(s) da investigação. Acresce o fato de que qualquer descuido nos muitos procedimentos de segurança que norteiam nossos trabalhos colocará em sério risco o sigilo das nossas operações.

Quanto ao custo do trabalho entendemos que profissionais experientes que operam dentro de padrões éticos, não orçam seus trabalhos em função do grau de dificuldade que esperam encontrar, nem no perfil sócio-econômico do(a) Cliente, mas sim, no cronograma e na metodologia a ser aplicada e no conjunto de elementos materiais e humanos que um minucioso estudo de situação mostra ser necessário ao cumprimento da missão. E é dentro desse escopo que podemos afirmar que é imprescindível um contato pessoal com o(a) Cliente, pois é absolutamente impossível e principalmente anti-profissional orçarmos um trabalho desconhecendo necessidades, dados e detalhes sobre sua execução.

Estamos convictos de que nesse contato, de caráter estritamente pessoal, o(a) Cliente se sentirá mais confiante e seguro e que a exposição dos fatos que o(a)s inquietam, e seus anseios, vão nos permitir orçar de modo justo o valor necessário para a execução de um trabalho de qualidade produzido dentro dos padrões indispensáveis de segurança e do mandatório sigilo.

Continua